Com o encerramento do primeiro semestre de 2014, o 181 Disque Denúncia superou a marca de 460 mil denúncias no Estado. O serviço de investigação, gerido pelo Governo de Minas Gerais em parceria com o Minas Pela Paz, recebeu, somente este ano, mais de 40 mil denúncias, que culminaram na abertura de processos investigativos e inquéritos que contribuíram para o enfrentamento da criminalidade e para a prevenção de sinistros.

O tráfico de drogas continua liderando o ranking das naturezas mais denunciadas, com 62% do total de registros. A representatividade do número de denúncias é diretamente proporcional aos resultados alcançados nesses seis anos de 181. Desde a criação do serviço, em 2007, mais de 25 toneladas de drogas e um montante superior a R$ 10 milhões foram apreendidos. “As informações da população aliadas ao trabalho conjunto das polícias civil e militar têm sido fundamentais para desarticular a atuação de criminosos e, assim, contribuir para a redução da violência”, afirma Maurílio Pedrosa, gestor de Defesa Social do Minas Pela Paz.

O subsecretário de Integração do Sistema de Defesa Social, Daniel Mallard, ressalta que, em razão da decisiva participação da população por meio do 181 Disque Denúncia, os órgãos de Defesa Social puderam realizar a prisão de diversos indivíduos envolvidos com o crime, a apreensão de armas de fogo e substâncias entorpecentes e a localização de indivíduos desaparecidos. Nos primeiros seis meses de 2014, foram realizadas 10.803 prisões, apreensões ou recaptura de foragidos. Além disso, foram apreendidas mais de 1,3 mil armas e cerca de 14 mil munições.

Fora da rota cotidiana da violência, a solução de crimes ambientais foi destaque nesse período. O número de denúncias referentes a essa natureza cresceu nesse primeiro semestre de 2014 e já ultrapassou os resultados de 2013. Mais de 4,7 mil animais silvestres foram capturados e devolvidos à natureza. O crescimento no número de informações desse tipo de crime demonstra a conscientização da população sobre a pluralidade do 181 Disque Denúncia. “A cada dia que passa as pessoas compreendem a razão de existir do 181 e percebem que podem contribuir de diversas formas para a construção de uma sociedade mais segura e justa”, esclarece Pedrosa, destacando que o Disque Denúncia é um canal de investigação.

O 181 Disque Denúncia também recebe denúncias sobre atividades de bombeiros, como a necessidade de vistoria e fiscalização em residências, estabelecimentos comerciais, eventos, casas de shows e outros lugares com risco de sinistros. As denúncias dessa natureza (2º lugar no ranking de denúncias) são determinantes para que tragédias de grandes proporções sejam evitadas, como a da Boate Kiss de Santa Maria (RS).

Retomada após a Copa

Segundo Maurílio Pedrosa, um dos co-gestores do serviço, observou-se uma diminuição das ligações para o 181 Disque Denúncia durante os meses de junho e julho, que acredita ser motivada pelo período de temperaturas baixas, quando as pessoas ficam mais tempo em casa. Mas em 2014, esse cenário pode ter sido influenciado por um outro fator: a Copa do Mundo. ”As pessoas estavam muito focadas no evento e a presença ostensiva da polícia nas ruas contribuiu para a redução da criminalidade”, comenta Maurílio.

Para os gestores do serviço, a diminuição no número de denúncias não é alarmante graças à efetividade das informações que chegam à central. “Hoje, cerca de 15% das chamadas recebidas originam em denúncias, e estas, culminaram na prisão de cerca de 74 mil pessoas, além da apreensão de mais de 13 mil armas, e na apreensão de cerca de 22 mil animais silvestres”, enaltece.

Como funciona o DDU

O cidadão faz a denúncia por meio do número 181 e recebe uma senha para acompanhar o resultado das investigações. As informações são registradas no sistema e encaminhadas a uma mesa composta por analistas da Polícia Civil, da Polícia Militar e do Corpo de Bombeiros. Esses profissionais analisam e incorporam à denúncia outras informações que possam auxiliar na investigação e enviam para a ação da unidade de ponta responsável pela região denunciada. Após as investigações, as informações sobre resultados e providências adotadas retornam à mesa de análise, para que o resultado fique disponível para o denunciante. Assim, em até 90 dias, o cidadão que retorna a ligação com a senha em mãos pode receber, sem se identificar, as informações sobre o processo iniciado por meio da sua denúncia.

Para o 181 Disque Denúncia, o importante é o que você diz, não quem você é. Por isso, o anonimato é garantido e o sigilo absoluto. “O denunciante não é identificado, o que favorece a participação do cidadão, que se vê resguardado e protegido em sua integridade física e psicológica”, avalia Mallard. A central de denúncias do 181 Disque Denúncia funciona diariamente, em regime de 24 horas, e a ligação é gratuita.